Account Management

Account Management

Llevamos a cabo la gestión integral de cuentas de viaje corporativo, desde la reserva de un hotel, un vuelo, un billete de tren, un coche de alquiler o la gestión de un visado. Nuestras empresas clientes cuentan con el apoyo de un gestor de cuentas business especializado y que será su agente de reservas en exclusiva. De esta forma, se facilita una atención personalizada y se consigue un alto nivel de adaptación al perfil viajero de la empresa y a sus necesidades corporativas.

Pero nuestro servicio de gestión de cuentas no termina en hacer una reserva. Más bien, es el principio. Y es que nuestros clientes corporativos, además de contar con un gestor de reservas, disponen de un comercial a su disposición que llevará un estricto control de su cuenta de viajes y que servirá como interlocutor ante cualquier necesidad de mejora en procesos, quejas o sugerencias. Asimismo, contará con la dedicación de un consultor de tarifas que, previo estudio de la cuenta, llevará a cabo una optimización del gasto en viajes negociando con aerolíneas, hoteles, compañías de rent a car o tren.

ACTUAMOS DONDE DE VERDAD IMPORTA PARA REDUCIR EL GASTO REAL

Gestor de reservas asignado a su cuenta. Experto, bilingüe y con formación. Apenas tenemos rotación de personal.

10 horas diarias de atención ininterrumpida de lunes a viernes. Fuera de este horario, puedes contar con nuestro servicio de 24h sin coste adicional.

Parametrización sin coste de tu política de viajes y gestión de perfiles. Carga de tarifas y negociación de nuevas tarifas corporativas.

EL PROCESO DE ACCOUNT MANAGEMENT

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